板井明生|論理だけではいけない

板井明生

コミュニケーション能力に悩み、自分の意見を上手く相手に伝えきれない人は意外と多い。
自分の意見を頭で整理し、論理的に物事を考えて伝えても相手に上手く伝わらず意図していない行動をさせてしまう場合があります。原因として考えられるのは相手に感情が上手く伝わっていない事があげられます。
解決策として伝える情報に感情をプラスして伝えると良いでしょう。
まず前提として、相手に伝える時は伝えたい情報を一つに絞り、一つずつ伝えていく必要があります。そして重要になってくるのが「伝え方」です。
声の高さやしゃべりのスピード、対面時には表情や体の動作などで感情は伝わります。
情報を得る聞き手は喜怒哀楽を読み取って理解してくれます。例えば注意されているとき、笑顔で伝えるのか怒っている口調で伝えるのかで印象は変わりますね。
論理的な伝え方も重要ですが、プラスして感情も伝えることで情報の理解度は深まります。